Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data di juq778

Kami melindungi akun anda melalui enkripsi standard industri, verifikasi penarikan berlapis, dan penyimpanan data yang mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong.

Verifikasi Penarikan BerlapisEnkripsi Data AkunPrivasi Transaksi TerjaminSokongan Undang-Undang LokalKeamanan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
juq778 Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data di juq778
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, keamanan akun, atau perlindungan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut.

Surel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data ke alamat surel sokongan kami.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan untuk lihat data peribadi anda, menukar…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan akses data rasmi kami di halaman Sokongan untuk meminta salinan semua…
PERLINDUNGAN BERLAPIS

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Keamanan akun anda adalah tanggungjawab pertama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end pada semua data transaksi, menyimpan kata laluan dalam format hash bersalt, dan menjalankan audit keamanan bulanan.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan juq778 dienkripsi dengan standard SSL 256-bit industri untuk mencegah pemintasan data atau pencurian sesi.

Verifikasi Pembayaran Berlapis

Setiap penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti tambahan dan kelulusan manual untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Log Ujian Masuk Aktif

Lihat semua ujian masuk terkini ke akun anda, termasuk lokasi, peranti dan masa. Laporkan aktiviti yang tidak dikenali dengan segera melalui Tetapan Keamanan.

Penyimpanan Data Berkala

Data peribadi anda disimpan selama tempoh diperlukan untuk tujuan undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat. Memori cache dibuang setiap 90 hari.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menukar, atau membahagikan maklumat peribadi anda dengan pihak pemasaran pihak ketiga atau badan luar yang tidak diizinkan oleh undang-undang.

Pembaharuan Dasar Tahunan

Kami mengkaji dan membaharui dasar privasi setiap tahun untuk memastikan pematuhan dengan peraturan lokal Malaysia dan perubahan praktik keselamatan terbaru.

Maklumat Undang-Undang dan Privasi — Jawapan Umum

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling biasa mengenai dasar undang-undang, privasi data, dan keamanan akun di juq778 untuk pemain Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat identiti yang disahkan untuk verifikasi akun. Kami juga merekodkan sejarah transaksi lengkap, permintaan sokongan, dan log ujian masuk untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Data peribadi seperti nama dan alamat disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan dalam masa 30 hari kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Masuk ke akaun anda dan kunjungi Tetapan > Profil untuk melihat dan mengemaskini nama, alamat, dan nombor telefon. Untuk permintaan akses data lengkap, hantar borang rasmi melalui halaman Sokongan atau surel support kami.

Tiada. Butiran kad kredit atau akaun bank anda tidak disimpan oleh juq778. Kami menerima pembayaran hanya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan penyedia ini mengendalikan enkripsi serta penyimpanan maklumat pembayaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta penutupan akun. Kami akan memastikan wang dalam dompet anda ditarik balik terlebih dahulu, kemudian akaun ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Setiap akun dilindungi dengan enkripsi kata laluan bersalt, log ujian masuk yang boleh anda pantau, dan verifikasi dua-faktor opsional. Kami juga menjalankan semakan anomali dan audit keselamatan bulanan untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Kami mengumpul alamat IP dan maklumat peranti asas (sistem pengendalian, jenis penyemak imbas) untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan. Anda boleh melihat sejarah peranti yang telah masuk pada laman Keamanan Akun anda.