Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Polisi Privasi juq778 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan.

Data akaunKuki lamanSemakan dompetHubungan bantuan
juq778 Buka akaun dengan privasi yang jelas
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara rekod akaun disimpan, gunakan saluran yang berkaitan dengan isu privasi.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log…
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan e-mel, atau penjelasan…
Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk perubahan profil yang tidak mendesak.
AMALAN KAMI

Kawal data dalam akaun juq778

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia menentukan cara kami mengendalikan rekod harian dalam akaun anda. Polisi ini meliputi pengumpulan data, kuki, keselamatan akses, tempoh simpanan, perkongsian terhad dengan pemproses pembayaran, dan laluan…

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, dan memadankan aktiviti dompet. Jika medan tertentu tidak lengkap, sebahagian fungsi mungkin tertangguh sehingga maklumat yang diminta disahkan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan corak yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki penting boleh menjejaskan akses akaun.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan cubaan kata laluan untuk mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa kebenaran. Jika corak berubah mendadak, semakan tambahan mungkin diminta.

Rekod transaksi

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan wang masuk atau wang keluar dengan dompet akaun. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian dan semakan status.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertanyaan, semakan transaksi, dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau butiran profil melalui saluran bantuan. Untuk melindungi akaun, kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum perubahan dibuat.

Tanya perkara penting tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda mahu mengurus data yang sudah diberikan. Jawapan di bawah menumpukan hak anda, jenis data yang diproses, akses akaun, kuki, transaksi tempatan, dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, log peranti, alamat IP, dan rekod dompet. Data ini diperlukan untuk akses, keselamatan, bantuan, dan semakan transaksi.

Kami tidak mengambil kawalan penuh ke atas akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Rekod yang disimpan ialah rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan dompet yang diperlukan untuk semakan.

Hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi, atau borang dalam akaun. Nyatakan butiran yang mahu dibetulkan, kemudian lengkapkan pengesahan pemilik akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun yang berkaitan melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, dan berkongsi maklumat yang boleh diberikan mengikut proses privasi kami.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi, dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Selepas itu, akses boleh dihadkan atau rekod dipadam mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan, keselamatan akaun, semakan dompet, atau operasi teknikal. Penyedia pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan transaksi berkaitan.